Geri ödənişi ödənişi emal edən kanal idarə edir. Aldığınız qəbzə və ya sifarişə uyğun bölmədən istifadə edin.
App Store abunələrinin ödənişi və geri ödəniş qərarlarını Apple idarə edir. Sorğunu reportaproblem.apple.com və ya Apple Support vasitəsilə göndərin. Emrooz Apple geri ödənişini birbaşa verə bilməz. Apple tərəfindən bildirilən geri ödəniş və ya ləğv Premium girişini dayandıra bilər.
Google Play abunələrinin ödənişi və geri ödəniş qərarlarını Google idarə edir. Sorğunu Google Play sifariş tarixçəsi və ya Google Play Support vasitəsilə göndərin. Emrooz Google geri ödənişini birbaşa verə bilməz. Google tərəfindən bildirilən geri ödəniş və ya ləğv Premium girişini dayandıra bilər.
İstifadə edilməmiş kripto voucher üçün alışdan sonra 14 gün ərzində sifariş ID-si və alıcı e-poçtu ilə dəstəyə müraciət etməklə geri ödəniş istənilə bilər. İstifadə edilmiş, ötürülmüş, vaxtı keçmiş, mübahisəli və ya ləğv edilmiş voucher qanun tələb etmədikcə geri qaytarılmır. Şəbəkə və ödəniş provayderi haqları geri qaytarılmaya bilər.
App Store və ya Google Play abunəsini ləğv etmək gələcək yenilənməni dayandırır və adətən Premium-u ödənilmiş müddətin sonunadək aktiv saxlayır. Kripto voucher sabit müddət verir və avtomatik yenilənmir. Alış üsulunu söndürmək əvvəldən verilmiş Premium-u ləğv etmir.
Kripto sifarişi ilə bağlı suallar və ya düzgün mağaza geri ödəniş kanalını tapmaq üçün əlaqə saxlayın: [email protected]
