بازپرداخت را همان کانالی انجام میدهد که پرداخت را پردازش کرده است. بخش متناسب با رسید یا سفارش خود را ببینید.
تصمیمگیری درباره صورتحساب و بازپرداخت اشتراکهای App Store در اختیار اپل است. درخواست را از reportaproblem.apple.com یا پشتیبانی اپل ثبت کنید. امروز نمیتواند مستقیماً بازپرداخت اپل را صادر کند. بازپرداخت یا ابطال اعلامشده از سوی اپل ممکن است دسترسی پریمیوم را پایان دهد.
تصمیمگیری درباره صورتحساب و بازپرداخت اشتراکهای Google Play در اختیار گوگل است. درخواست را از سابقه سفارشهای Google Play یا پشتیبانی گوگل ثبت کنید. امروز نمیتواند مستقیماً بازپرداخت گوگل را صادر کند. بازپرداخت یا ابطال اعلامشده از سوی گوگل ممکن است دسترسی پریمیوم را پایان دهد.
برای کد رمزارزی استفادهنشده میتوان تا ۱۴ روز پس از خرید با ارائه شناسه سفارش و ایمیل خریدار به پشتیبانی درخواست بازپرداخت داد. کد استفادهشده، انتقالیافته، منقضی، مورد اختلاف یا ابطالشده قابل بازپرداخت نیست؛ مگر آنکه قانون لازم بداند. کارمزد شبکه و ارائهدهنده پرداخت ممکن است قابل بازپرداخت نباشد.
لغو اشتراک App Store یا Google Play تمدید آینده را متوقف میکند و معمولاً پریمیوم تا پایان دوره پرداختشده فعال میماند. کد رمزارزی مدت ثابت دارد و تمدید خودکار نمیشود. غیرفعالکردن یک روش خرید، پریمیوم قبلاً اعطاشده را لغو نمیکند.
برای پرسش درباره سفارش رمزارزی یا یافتن کانال درست بازپرداخت فروشگاه، تماس بگیرید: [email protected]