İadeyi, ödemenizi işleyen kanal yönetir. Aldığınız makbuz veya siparişle eşleşen bölümü kullanın.
App Store aboneliklerinin faturalandırma ve iade kararlarını Apple yönetir. İadeyi reportaproblem.apple.com veya Apple Destek üzerinden isteyin. Emrooz doğrudan Apple iadesi düzenleyemez. Apple'ın bildirdiği iade veya iptal Premium erişimini sonlandırabilir.
Google Play aboneliklerinin faturalandırma ve iade kararlarını Google yönetir. İadeyi Google Play sipariş geçmişiniz veya Google Play Destek üzerinden isteyin. Emrooz doğrudan Google iadesi düzenleyemez. Google'ın bildirdiği iade veya iptal Premium erişimini sonlandırabilir.
Kullanılmamış bir kripto kuponu için satın alımdan sonraki 14 gün içinde sipariş kimliği ve alıcı e-postasıyla desteğe başvurarak iade talep edilebilir. Kullanılmış, devredilmiş, süresi dolmuş, itirazlı veya iptal edilmiş kupon, yasa aksini gerektirmedikçe iade edilmez. Ağ ve ödeme sağlayıcısı ücretleri iade edilmeyebilir.
App Store veya Google Play aboneliğini iptal etmek gelecekteki yenilemeyi durdurur ve Premium'u normalde ödenmiş sürenin sonuna kadar etkin tutar. Kripto kupon sabit süre verir ve otomatik yenilenmez. Bir satın alma yöntemini kapatmak daha önce verilmiş Premium'u iptal etmez.
Kripto siparişi soruları veya doğru mağaza iade kanalını bulma yardımı için iletişime geçin: [email protected]